AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL WABI SABI WELLNESS

WABI SABI WELLNESS, conocida también como WABI SABI (en lo sucesivo La Empresa), es un espacio que se dedica preponderantemente a la impartición de clases de diversas discipilinas de ejercicio, así como la prestación de servicios de belleza, ubicada en Calle Pedro Lyonnet número 144 de la Colonia Panorama C.P. 37160 de la ciudad de León, Guanajuato, (en lo subsecuente el Domicilio); la cual es responsable de la protección de sus Datos Personales, motivo por el cual, estamos comprometidos con el tratamiento, control y uso de sus Datos Personales. Para ello, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con el objeto de proteger sus Datos Personales que están en nuestra posesión y regular el tratamiento legítimo de los mismos, a efecto de garantizar el derecho a la privacidad y el derecho a la autodeterminación, que le corresponde de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en seguida “Ley”) y su Reglamento.

El presente Aviso de Privacidad es puesto a su disposición, previo al tratamiento de sus Datos Personales, que en términos generales es cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, con la finalidad de que conozca cómo usamos, almacenamos y tratamos su Datos Personales que se encuentran en nuestra posesión. Así también tiene como finalidad, que usted conozco los derechos que están a su alcance y de qué forma los puede ejercer, en caso de sentirse agraviado por el uso, almacenamiento o trato indebido de sus Datos Personales. En caso de no existir oposición por su parte al tratamiento de sus Datos Personales, conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad, se entiende que usted otorga su consentimiento para que WABI SABI pueda usar sus Datos Personales de conformidad con lo pactado y previsto en el presente Aviso de Privacidad.

En cumplimiento a lo dispuesto por los artículos 12, 13, 15, 16 y 17 y demás relativos de la “Ley”, se hace saber que los Datos Personales que se recaben de su persona, se tratarán de manera lícita conforme a las disposiciones establecidas por la “Ley” y demás normativa aplicable y conforme a lo siguiente:

Finalidades principales
Los datos personales que recabamos de usted, ya sea de manera física (por escrito), óptica (mediante una identificación oficial), sonora (mediante llamada telefónica), visual (mediante la toma de una fotografía o video filmación), página de internet, calendario digital, cuestionarios digitales, redes sociales, mensajería instantánea o a través de cualquier otra tecnología, los utilizaremos para las siguientes finalidades que dieron origen y que son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre usted y nosotros y/o que son necesarias para el servicio que solicita y/o el servicio que nos presta y/o los productos que se venden: a) por la contratación de nuestros servicios o por la compra de nuestros productos; b) para proveerle los servicios contratados o los productos comprados; c) por prestarnos algún servicio o proveernos de bienes o servicios; d) para informarle sobre cambios en los servicios solicitados o los productos comprados; e) para cobrarle los servicios prestados o los productos vendidos; f) para evaluar la calidad del servicio prestado; g) para dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes; h) para tener contacto y comunicación efectiva y eficiente con nuestros clientes, proveedores o terceros; i) para recibir nosotros servicios o productos de usted, por ser proveedor o tercero; j) para transferir o compartir a terceros los datos personales recabados; k) para identificarse mediamente credencial personal o identificación oficial; l) para realizar pagos por medio de cheques bancarios; m) para realizar pagos por medio de transferencias bancarias; n) para facilitarle el uso de nuestra página web, portal de internet, tienda en línea o redes sociales; o) para obtener o recabar información de usted en nuestra página web, portal de internet, tienda en línea o redes sociales; p) para hacer gestiones de cobro con sus referencias personales o bancarias; q) para ser videograbado y con ello mantener la seguridad de nuestros empleados, la de las personas que acuden a nuestras instalaciones y la seguridad de las instalaciones y bienes de la empresa; r) para usar el retrato de su persona, imagen personal en fotografías y videos; s) para atender quejas y/o solicitudes de aclaración.

Finalidades secundarias
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: a) para informarle sobre nuevos servicios o productos que ofrecemos; b) para enviarle promociones de los servicios o productos que ofrecemos; c) para atender quejas y/o solicitudes de aclaración; d) para enviarle invitaciones para participar en eventos; e) para realizar estudios sobre hábitos de consumo de servicios; f) para fines publicitarios de los servicios o productos que ofrecemos; g) para fines estadísticos de los servicios o productos que ofrecemos; h) para fines mercadotécnicos de los servicios o productos que ofrecemos; i) para fines informativos de los servicios que prestamos o los productos que vendemos, j) para fines de prospección comercial de los servicios que prestamos o los productos que vendemos; k) para enviarle promociones de los servicios o productos que ofrecemos; l) para obtener información de usted a través de otras fuentes que están permitidas por la ley, tales como directorios comerciales.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar su oposición a lo anterior, en la Recepción del Domicilio y/o al correo electrónico wabi.s.wellness@gmail.com

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros.

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales por cualquier medio físico, óptico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología, pudiendo consistir en los siguientes:

Datos Personales
1.- Datos de Identificación: nombre propio, género, estado civil, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, fotografías, videograbaciones, edad, firma autógrafa, firma digital, copia de credencial para votar con fotografía, copia de pasaporte, copia de acta de nacimiento, Registro Federal del Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), copia de licencia de conducir, costumbres, idioma, voz.
2.- Datos de contacto: domicilio particular, dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo, número de teléfono celular, redes sociales.
3.- Datos laborales, profesionales o corporativos: nombre de la empresa, domicilio convencional, número de teléfono institucional (fijo o móvil).
4.- Datos patrimoniales o financieros: cantidades a pagar, formas de pago, seguros, número de tarjeta de crédito o débito, cheques o facturas al crédito, historial crediticio (buró de crédito), capacidad económica, actividades y/o negocios, juicios y/o reclamos.
5.- Datos bancarios: nombre de la institución bancaria, número de sucursal, número de cuenta bancaria, número de cuenta CLABE interbancaria, referncias bancarias, estado de cuenta bancario.
6.- Datos fiscales o para facturación: nombre de la persona física a facturar, nombre de la persona física que expedirá la factura o recibo de honorarios, domicilio fiscal de la persona física a facturar, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), cantidades a pagar, forma de pago, correo electrónico para remitir factura.
7.- Datos electrónicos: correo electrónico institucional o personal, direcciones electrónicas, firma electrónica, firma digital, cuenta Facebook, cuenta X, cuenta Instagram, cuenta TikTok, cuenta WhatsApp, cualquier información empleada por la persona para su identificación en Internet u otra red de comunicaciones electrónicas.

Los datos personales que facilita, serán incluidos en el Sistema de Datos Personales con que cuenta WABI SABI, para las finalidades anteriormente descritas y por tanto, de no oponerse al tratamiento, se entiende que manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de los mismos.

El tratamiento de sus Datos Personales, deberá limitarse al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, para ello, la información que nos proporcione de forma voluntaria que contenga Datos Personales, será tratada bajo las más estrictas medida de segurar que garanticen su confidencialidad.

Sus Datos Personales podrían utilizarse para finalidades distintas a las antes mencionadas o las incluidas en el Aviso de Privacidad, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles con las descritas y puedan considerarse análogas.

Para su tranquilidad y seguridad, sus Datos Personales que obren en nuestro poder, hemos adoptado políticas y programas de privacidad obligatorios y exigibles al interior de nuestra organización. Se han establecido medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, que se traducen en un conjunto de acciones técnicas y administrativas, para el aseguramiento de sus Datos Personales, lo cual nos permite garantizar el cumplimiento de los principios y obligaciones que establece la “Ley” y el “Reglamento”.

Sus Datos Personales están incorporados en una base de datos propiedad de la Empresa, la cual tiene acceso restringido y medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Sin embargo, cabe aclarar que con los resigos que existen en la actualidad, tanto en internet, sea por el acceso indebido a bases de datos o por los datos electrónicos o informáticos que circulan por la red, así como actos o atracos a mano armada, estas medidas no son infalibles, por lo que la Empresa no puede garantizar que sus Datos Personales estarán libres de todo daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso o tratamiento no autorizado en caso de que ocurra cualquier de las dos circunstancias antes mencionadas.

Como titular de sus Datos Personales, usted puede ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (en adelante derechos ARCO), ante la Empresa, cubriendo los requisitos de la solicitud que marca el artículo 29 de la “Ley”. Para tal fin, la solicitud se podrá presentar físicamente en la recepción del Domicilio. Se le informa que en el cualquier momento puede manifestar su negativa al tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades que sean distintas a aquellas que no están especificadas en el presente Aviso de Privacidad y/o revocar su consentimiento que haya otorgado por conducto del presente Aviso de Privacidad y que fuere necesario para el tratamiento de sus Datos Personales, así como limitar el uso o divulgación de los mismos, pudiéndolo hacer por el medio antes mencionado.

Lo anterior significa que usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación), así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Cancelación). Estas prerrogativas se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva de forma escrita en el domicilio de “La Empresa”, que deberá contener por lo menos:
I.- El nombre del titular y su domicilio, así como el medio por el cual le vamos a comunicar la respuesta a su solicitud.
II.- La documentación que acredite su personalidad (identificación oficial vigente con fotografía).
III.- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
IV.- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
V.- Firma autógrafa del solicitante, la cual deberá coincidir con la identificación oficial vigente acompañada a la solicitud.

La Empresa comunicará al solicitante vía el medio elegido en la solicitud, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

La Empresa podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de estos, en los siguientes supuestos:

I.- Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales.
II.- Cuando en su base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante.
III.- Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
IV.- Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de estos.
V.- Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

Esta negativa podrá ser parcial en cuyo caso La Empresa efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida por el solicitante en los datos que sea procedente.

En todos los casos anteriores, La Empresa deberá informar el motivo de su decisión y comunicarla al solicitante, en los plazos establecidos para tal efecto, por el medio elegido por el solicitante en su escrito inicial, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten pertinentes.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la conclusión de su relación comercial, de prestación de servicios o profesional con La Empresa. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud escrita en el domicilio ya señalado como perteneciente a La Empresa.

Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le compartimos que puede realizar su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con esta dependencia gubernamental.

La negativa para el uso de sus datos personales sobre las finalidades secundarias no podrá ser un motivo de la negación de la relación laboral.

La Empresa se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, novedades legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la comunicación correspondiente que emita La Empresa.

Última actualización: 25 de febrero del 2025